门店销售的六个招式（二）
第四式 : 产品价值塑造
搞清楚买点和卖点
产品价值塑造的要点
1：没有清楚客户需求前不要介绍产品；
2：介绍产品不要超过三个；
3：介绍产品不是说的越多越好；
4：顾客的需求是什么就介绍什么；
5：介绍产品拒绝太多专业术语；
6：介绍完之后询问客户意见；
7：最后别忘记给客户成交指令；
第五式: 客户抗拒处理
l举止态度无法赢得好感，取得信任
l做了夸大的陈述
l使用过多的专业术语
l客户需求开发失败
l沟通不当
l介绍失败
l姿态过高，让客户理屈词穷
第六式: 快速成交
从言语口气中
•客户反对意见减少时
•客户同意你的说法
•客户主动询问细节
•客户赞赏你的敬业精神
客户开始讨价还价从表情举止中
客户的身体前倾
客户的眼神变专注
客户频频点头
客户神情轻松
客户细看产品
从表情举止中
•客户的身体前倾
•客户的眼神变专注
•客户频频点头
•客户神情轻松
•客户细看产品