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门店销售的六个招式(一)

作者: 来源: 日期:2021/1/5 10:22:01 人气:13 评论:0 标签:

门店销售的六个招式(一)

第一式 : 吸引客人


店里没有客人的时候,我们在做什么?

常见错误的行为:

站在中央等待客人(无所事事);


站在门口招揽(堵住门口);

站在店内望着路上的客人(引起抗拒);

同事谈单的时候,无所事事;


第二式 : 留住客人

打开心扉:迎宾留住

l微笑+称呼+问候+赞美=打开心扉;

l关心顾客比介绍产品更加重要;

l少谈商品,多谈顾客;


第三式 :

了解进店客户需求和高品质沟通

客户的两方面需求


  A:产品功能性服务:为客户提供方便,为客户解决各种各样的头发上的实际问题;

  B:心理需求:让客户经历愉快的人际交往,让客户得到心理上的满足;


现在我们应该明白:为什么别人的产品没有我们的好,

但是客户却购买了别人;因为你的对手满足了客户的心理需求


产品好,不一定卖的好,部分客户购买的是感觉






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