长时间使用海娜粉染发很多顾客反映说头发发质变硬，不柔顺是什么原因，这个问题在新疆海娜粉的顾客中最多，到底有没有这个现象，比例有多大，最后我们也粗略的做个统计，确实存在这个问题，分析的结果看，是因为粉质较粗，并且包裹时间太长，使用的润发油效果较差造成的，因为很多海娜粉在染发过程中，色素颗粒粗，色素析出较慢，粗粉容易镶嵌在毛鳞片之间，造成头发变粗，易碎易断。在印度海娜粉使用过程中，出现较少，特别是使用劳森海娜粉的基本没有。为什么使用劳森海娜粉的没有这个情况，总结如下：粉质细，花粉含量高，上色快，包头的时间短，使用的精油好，特别是好丝嘉植物养发馆是这方面的代表，顾客满意度极高。
