为什么服务行业的人员管理会比其他行业难?因为服务行业入行门槛低,底薪不高,导致人员流动性大。那么开一家养发馆加盟店,我们应该怎样才能管理好我们的内部人员呢?
在员工的内部管理上,要有完善的竞争机制和奖惩制度。员工个人收入和为公司所做的贡献应该成正比,一个对门店贡献较大的员工收入理应是高的。反而言之,对于那些工作不积极的员工,他的工作态度会影响整个团队的工作士气。所以对于消极怠工、心存抱怨、勾心斗角的员工,不能抱有容忍之心。
其次,增加员工对门店归属感和忠诚度的一个重要途径就是企业正规化。服务行业人员流动率大的一个主要原因就是企业不正规,各项福利没有保障,导致员工缺乏安全感。增加员工间的凝聚力能够让团队战斗力提升,所以,可以定期组织一些团建活动,增进员工间的相互了解,提升员工的团队精神和团队意识。
只要把养发馆加盟店的人员管理制度梳理清楚,员工工作起来才更有积极性,团队凝聚性才会更强。在这样的养发馆工作,每个人都会被激发出更大的潜能,个人也能获得更好的晋升空间。