首先我们要搞清楚什么是沉睡客户？
每一家养发店里都会有这么一批客户，她们曾在养发店内消费过，或许是一次，或许是很多次。但因为某种原因，她们不再造访养发店，就好像生命中的一名过客，不再掀起波澜。
这些人有的是因为某次店内的活动吸引而来，有的则是老客户因为个人原因（比如搬家、生病）不再前来，她们都被称为沉睡客户。
不管是哪一种，她们都有在店内留下自己的联系方式，这便是沉睡客户与新客户的重要区别，也是从他们着手拓客成本低的原因之一。
这些人有过养发的诉求，也有直接的联系方式，都是成功率很高的意向客户，只不过现在暂时的沉睡了而已。
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