“客人为中心”

唯一疗法――“客人为中心”

用最好的客人服务挽回叛离的客人，取得他们的原谅。

唯一的疗法是以客人为中心，为客人提供最好的服务。只有这

样才有可能挽回叛离的客人，取得客人的原谅。开始因为服务

不好，最后客人离开了，改变以后重新找到客人，客人也重新

回到了美发店，而这一切都要通过服务，绝不是通过产品质量

达到的。

老客人――养发馆发展壮大的基石

老客人=更少的费用