店门销售培训（二）

三、了解顾客的心理

了解顾客的心理，其实就是店内要了解顾客为什么要买你的产品，而不去购买其他牌子的产品，

四、销售技巧

热情接触客户、向顾客做产品展示以及说明，处理客户异议

五、店面知识

店员需要全面掌握店面的知识，包括店面商品的布局、收银台在哪里，是不是可以刷卡、开发票，以及到店里的交通情况。做公交怎么来，做地铁怎么来，开车有么有停车位等。