好丝嘉植物养发馆加盟之养发市场发展趋势很好,但为什么新顾客越来越少了呢?
首先从业态的消费项目开始说起:
这个行业起源于章光101,转折于丝域养发,高速发展于秀丝顿植物养发,防脱生发、白发转黑、头皮抗衰、去屑祛油、发干护理、头疗肩颈等项目,一些综合店同时也演绎出美容、养生项目。
除了部分的生发与白发,其它所有的项目均是健康的,有益于消费者的,但部分的脱发与白发,因为医疗科学的局限性,不可能达到完美治愈效果,加之从业人员专业不精,忽悠者多,一些总部创业者也是良莠不齐,扰乱市场者众。胡乱承诺,夸大治愈结果,甚至签约,无效退款等等销售模式,使一个非常好的白发项目走入误区,大多顾客花费不菲,效果甚微,负口碑相传,将白发项目限于泥潭。
养发馆消费者大都三公里范围之内,具备就近消费特点,如果一家店,几家店,十几家店亲密聚集,加上这些店面的夸大其词,不分青红皂白的承诺效果,也不区分少白头、生理性白发、精神性白发、化学染发剂导致白发之间的差异,缺乏科学的治理方案与流程,缺乏严谨的养护与延缓白发的科学引导,顾客效果达不到,负口碑加重。
十几年下来,周围三公里范围类的白发顾客大多去过周边养发馆,按照美国销售学概念,一个人会影响250人,反复裂变之后,你甚至可以认识到川普。众多店面,十几年的历史,三公里范围之内的白发顾客,好的口碑会带动无数新人进店,负口碑会影响到新人不进店。
就近消费的特点很明确,必须有好口碑,方能代代相传,你的顾客从60后变成70后,70后变成80后,这样的店面方能长治久安!
养发行业创业门槛低,无论是总部创业还是加盟开店创业,与其它行业相比,门槛低到深井。近几年经济下滑,许多行业生意难做,大量其它行业的人群转战养发创业,这些人群缺乏严谨的专业培训,初来乍到,两眼一抹黑,将一个专业性很强的养发馆做成了“忽悠”。一来竞争加剧,二来恶性循环。
小结一下:新顾客不进店,一是三公里范围之内的顾客已经光顾过,负口碑原因导致缺乏新人效应;二是周边店面增加,同质化竞争越演越烈,消费者选择虽然多了,但养发馆之间,缺乏差异化,东撞西撞,最后依然选择走人。
秀丝顿植物养发馆是中国毛发行业的领导品牌,是国内一流的植物养发中心,植物养发馆加盟的专业连锁加盟机构,提供纯植物染发,止脱生发,养发排毒,头疗防白等服务
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